Вопросы и ответы

Вопрос:
Могу ли я забрать заказ из офиса?

Ответ:
Самовывоз из офиса не возможен, но вы можете посмотреть и купить товары в любом нашем розничном магазине.

Вопрос:
Я хотел бы получить заказ через Почту России с оплатой наложенным платежом. Что для этого требуется?

Ответ:
К сожалению, мы не работаем с Почтой России и не принимаем оплату наложенным платежом.

Вопрос:
Могу ли я оплатить заказ кредитной картой?

Ответ:
В данный момент мы ещё не принимаем к оплате банковские карты, но активно работаем над внедрением этой возможности. Но вы можете оплатить покупку картой в любом из наших универмагов.

Вопрос:
Мы хотели бы заказать товар на организацию и оплатить его по безналичному расчёту. Это возможно?

Ответ:
Да, конечно. Для этого Вам необходимо оформить заказ на контактное лицо в организации, а в примечании указать, что оплата по б\налу. Наш менеджер свяжется с вами, и вам необходимо будет отправить свои реквизиты по факсу или электронной почте для выставления счёта. После оплаты вы получтие весь комплект документов вместе с заказом.

Вопрос:
Могу ли я вернуть товар, который мне не подошел?

Ответ:
Возврат товара осуществляется на основании Закона о защите прав потребителей. Более подробно процедура описана в разделе «Возврат товара».